Politique de retour et d'échange

Politique de retour et d'échange :

Le droit de retour et d’échange est garanti pour tous nos clients et s’applique à tous les produits disponibles sur notre boutique.
Tous les produits peuvent être échangés ou retournés conformément aux termes et conditions énoncés sur cette page.
Le retour ou l’échange est possible si le produit est dans son état d'origine, tel qu’il a été acheté, et dans son emballage d’origine.
Le retour est possible dans un délai de trois (3) jours et l’échange dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d'achat.
Veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" ou par téléphone pour toute demande de retour ou d’échange.
Pour un produit endommagé, défectueux ou non conforme à l’utilisation prévue, merci d'envoyer une photo du produit avec les détails de la ville, de l'adresse et du numéro de commande afin de procéder à un échange.
Le montant sera entièrement remboursé si le produit reçu est complètement différent de la description sur la page produit de notre site.
Nous ne sommes pas responsables des attentes d’utilisation du client qui ne sont pas spécifiées sur notre page produit.
Des frais de 30 % ou un minimum de 25 dirhams seront déduits si le client souhaite retourner un produit sans défaut ni problème spécifique.